通过应用案例：连接阿里IoT之温湿度检测进行测试，其他步骤通过，就是导入自动查询数据脚本失败。

Hello. I bought two PG46 modems, installed SIM cards from a Russian company in them, but the modems cannot get addresses on the network. SIM cards work well with other modems. What could be the problem? ps I don't have a Chinese phone number

大约数月前，我们陆续购入贵司PW21 导轨WIFI-485串口网关17个，试用中发现稳定状况欠佳易死机，配置如下： 关闭 Web/NAT/JCMD 仅留Telnet接口(后续本希望通过Telnet接口进行集控)。 通道由于项目变化，UART部分最后未使用。 SOCK的5个通道全部启用： - 1对s/c用于Modbus通讯采集(主要) - 1对s/c划给维护团队连接PLC(极少用) - 1个UDP LOG 主要是希望被动收集在线状态。 所有设备都通过 TL-AC200 AC控制器控制的一组AP连入同一独立内网。 以上配置后死机情况有所改善，但月内仍会随机有设备死机， 死机的设备不会自动重启，观察设备LINK灯会闪， 但AC控制器设备列表和日志中已经看不到设备的MAC有记录。 我们希望设备死机后能自行重启，若贵司有在着手研究处理类似问题， 希望能够给予指导共同测试解决，谢谢。

近期正在测试 Eport-E20，发现不稳定，一天内会出现不定时的重新连接网络，出现 4-6次。 这样严重影响我们的系统使用，因为 Eport-E20 一旦重新连接，我们的系统会再次读取Eport-E20对应设备的数据。 所以我疑问是，这种断网重连的状况是不是正常现象？ 如果是，主要是什么原因导致，一天大概会断多少次？ 如果不是，那是哪里出现了异常？

请问一下怎么用EW11连接到onenet云端显示数据，有没有手册操作步骤。

客户要求不通过云平台进行设备互联，在控制室自己安装一台服务器，用咱的HF9606或HF9624设备能实现联网吗？有没有具体说明书？谢谢！