【提问】：HF9610
【详情】：客服你好，我们单位有一个HF9610,大概是购入一段日子，也许不怎么会用，昨天我测试了局域网内都可以用，我有几个问题想请教一下：新的9610是不是没有user id 的？所以云平台搜索不到？还有沒这个USER ID是不是无法使用远程监控调试功能？如何设置user id步骤？