怎么恢复出厂设置
EG41和EG46都连不上网络了，用软件也改不了设置，请问怎么恢复出厂设置，以前的设置参数也忘了。
提交时间: 2020年03月13日回复时间: 2020年03月30日
我的设备收不到数据
我的电脑采用UDP调试工具，发送代码给设备，设备连接采用232连接，udp工具发送数据没反应，设备也不受控，设置如图片........我所实现的功能只是电脑通过UDP转成232发给设备，请看下设置是否有问题
提交时间: 2020年03月12日回复时间: 2020年03月30日
HF5111B串口服务器如何设置IP地址
我公司17年或18年购买贵公司的HF5111B串口服务器若干台，当时使用的工程师已经离职，现有项目需求，本人要使用这个串口服务器，不知这个串口服务器如何设置IP地址
提交时间: 2020年01月10日回复时间: 2020年01月13日
IOT服务软件搜索不到设备
昨天连上了局域网，今天突然在一次配置过程中，保存的时候出现连接失败了，在IOT服务软件中也找不到这个设备。用网线把设备和PC直接连接也没找到，也连不上设备的热点，全网广播搜索也找不到设备，然后rs485串口接电脑也打不开，恢复出厂设置也没用。我实在是无计可施了，能帮忙解决一下吗？
提交时间: 2020年01月09日回复时间: 2020年01月10日
配置
第一次使用你们公司的产品，不太会用。一个简单的问题，为何我在TCPDUP测试工具以及串口调试助手里发送MODBUS报文时，都没有回应的信息呢？设备上的ACT灯闪烁蓝光，是不是我哪里配置有问题？
提交时间: 2020年01月08日回复时间: 2020年01月10日
